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养老产业的痛点在哪?

作者:admin发布时间:2019-08-01 11:42

6月1日晚21时许,一艘从南京驶往重庆的名为“东方之星”的游轮在长江中游湖北省监利县水域沉没。据悉,游轮上的乘客大多为“夕阳红”老年旅游团成员,年龄在50-80岁不等。几天前的5月25日晚,河南省平顶山市鲁山县康乐园老年公寓发生火灾,造成38位老人遇难、6人受伤……老人,老人,在“银发潮”迅猛袭来之时,我们的“老有所养”准备好了吗?
 
老年人退休在家身体还好,有些钱,有些闲,就如一首歌唱的“干了一辈子革命工作,也该歇歇了”。这歇歇了就有了许多需求,精神的物质的,文化的娱乐的,就会有个外涵很开阔的“养老产业”。眼下,各方社会资本也闻风而动,养老房产、养老保健等各种概念要多不少。但笔者认为,依然还处在“摸着石头过河”的“摸石头”阶段。养老产业,看起来很美,但仍有许多问题需要理顺。
 
首先是角色之困,在养老领域,政府作为和社会资本如何协调,政府希望的老有所养,希望更多地为老年人提供服务。而社会资本参与养老领域,是当作产业,是先为利。其次是模式之困,养老产业,是选择财政投入的公益模式还是纯市场的商业模式?以养老院为例,财政投入的公办养老院可能远远满足不了日益增多的老龄人口的需求。而民办养老院基本上就是为了逐利而来,在养老机构建设或者是运维过程中如何有效监督?
 
老年人是个特殊群体,也是个弱势群体。不久前,曾有报道《警惕!杭州每10个老人就有9个被骗!这种“社区服务”就是明晃晃的骗局》。不说各种电话诈骗,还有部分企业就是吃定了老年人!你身边肯定遇到这种事,家里的老人参加了某些保健品公司的老年活动,或养生讲座或免费体检或外地游玩,然后推销他们贵得离谱的治疗仪或保健药。家里子女反对,老人就是固执要买,还认为子女是不关心他们。老年人有三个痛点:怕死、怕病、怕孤独,尤其是“怕孤独”,是当下各类营销“老年保健概念”的商家们抓着最要害的命门,带老人游玩,请老人吃饭,有的老人感慨“子女都没这么关爱过啊”,在这些“温暖关爱”之下,平时再节省的老人,都会有“豁出去”的勇气。养老产业也有痛点:市场模糊,盈利困难,营销乏力。社会资本,在设计产品上如果想赚快钱,那养老产业注定很难。而政府层面的痛点,是缺专业人才、缺先进经验、缺有效模式,甚至缺完善的养老法规等。
 
养老,是一项必须融合各方优质资源的系统工程,为老年人营造“安全、尊严、充实、快乐”的环境,是养老的基本诉求,各方不能只关注对自己有用的部分,而忽视了其他部分。一个健康可持续的养老产业,一定会是公益、商业交融,社会责任和经济效益共赢。
 
养老产业也有痛点:市场模糊,盈利困难,营销乏力。社会资本,在设计产品上如果想赚快钱,那养老产业注定很难。

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